Aumentar o Preço de Venda na Shopee Prejudica o Algoritmo?

Você provavelmente já teve esse dilema: “Preciso aumentar meu preço na Shopee, mas... será que isso vai prejudicar minhas vendas? E o algoritmo, será que penaliza?”

A verdade é que esse tema tira o sono de muita gente. Afinal, mexer no preço vai além de ajustar números. Pode mexer em toda sua operação. Por isso, neste artigo, abordo os principais pontos para entender, de fato, o impacto de um aumento de preço no algoritmo da Shopee, o que considerar antes de mudar valores e algumas alternativas testadas e validadas, como as que ensinamos no Destrave Escale, para não perder vendas e melhorar seus resultados.

Entendendo como o algoritmo da Shopee enxerga variações de preço

O algoritmo da Shopee considera vários fatores ao decidir como exibir seus anúncios para os clientes. E, sim, o preço é um desses fatores. Ao ajustar esse valor, você mexe em um bloco importante do que é levado em conta para exibir (ou não) seu produto para mais pessoas.

Mas é só isso? Nem sempre. O reflexo de um aumento de preço pode ser bem mais amplo do que se imagina.

• O posicionamento dos anúncios pode mudar.
• As taxas de conversão podem cair.
• O alcance dos produtos da loja pode ser reduzido.
• O desempenho em campanhas de cupons e descontos pode ser alterado.  

Por essas razões, entender como o algoritmo reage é fundamental para evitar decisões impulsivas.

Por que empreendedores sentem necessidade de subir preços?

Existem duas razões clássicas para querer aumentar o preço de um produto na Shopee:

1. Aumento do custo de aquisição: quando você paga mais caro na compra ou fabricação, acaba sendo obrigado a repassar esse valor ao consumidor, ou seu lucro vai embora.
2. Erro de cálculo: acontece quando, ao precificar, você esqueceu de incluir algum custo ou não considerou taxas corretamente. Descobre isso só depois e sente o impacto nas vendas.

Outras situações também podem motivar ajustes, como mudanças de logística, impostos ou, quem sabe, tentar acompanhar uma tendência do mercado. Independente do motivo, sempre surge aquela dúvida: até onde posso ir sem perder a competitividade?

Como definir o novo preço sem perder vendas?

A resposta curta? Olhe para fora antes de mexer para dentro. Ou seja, faça uma pesquisa de mercado verdadeira, nada de achismos. Veja até onde o seu preço suporta subir sem ficar fora do esperado pelos seus clientes.

Quer um exemplo prático? Suponha que você venda um produto por R$ 25,00. Com o aumento dos custos ou percebendo que não calculou corretamente, sente necessidade de subir para R$ 30,00. E agora, o que fazer?

• Compare ofertas semelhantes: pesquise quanto concorrentes estão cobrando por algo igual ou bastante parecido (fotografias, títulos, descrição de itens, benefícios similares, etc).
• Considere frete e promoções vigentes no marketplace: na Shopee, o frete é decisivo. Muitas vezes, um produto aparentemente barato, ao se somar o frete, fica mais caro que opções concorrentes. Analise isso antes de fixar seu novo preço.
• Teste a mudança de preço em um grupo pequeno de produtos primeiro: se possível, aplique o novo valor e veja como o público reage antes de alterar toda a loja. Assim, você minimiza riscos e observa na prática o resultado.

Em determinados casos, talvez não tenha como segurar: o novo preço, de fato, vai ficar acima da média. E aí, o impacto pode ser sentido não só naquele anúncio, mas em outros itens da loja. Isso acontece porque o algoritmo da Shopee tende a favorecer produtos com preço competitivo e histórico de vendas.

O risco do aumento excessivo e suas consequências

Aumentar o preço além do aceitável quase nunca vem sem consequência. Diferente de pequenas flutuações, um aumento brusco pode gerar um “choque” tanto nos consumidores quanto no próprio algoritmo.

• Quedas leves: Uma variação de até 5-6% para cima geralmente traz uma redução discreta nas vendas, especialmente se o produto é diferenciado ou se há uma boa estratégia de valor agregado. O consumidor ainda tolera.
• Quedas drásticas: Se você aumenta o preço em 20%, 30% ou até 50%, prepare-se. É comum observar reduções entre 60-80% nas vendas – não só daquele item, mas também no desempenho geral da loja. Isso pode gerar um efeito bola de neve difícil de reverter.

Parece exagero, mas é real. A Shopee premia vendedores estáveis, tanto em preço quanto na qualidade do atendimento ao cliente. Mudanças radicais podem ser interpretadas como perda de competitividade ou “tentativa de driblar o sistema”.

Dessa forma, antes de subir demais o valor, o ideal é primeiro avaliar formas de agregar valor e repensar estratégias promocionais, algo que é bastante trabalhado nas mentorias do Destrave Escale.

Como segurar o preço competitivo mesmo aumentando?

Acredite, sempre dá para buscar alternativas de mitigar o impacto de um aumento, mantendo a competitividade e a confiança da base de clientes.  

• Pequenos ajustes parcelados: Ao invés de fazer um salto de uma vez, tente subir em pequenas etapas, monitorando vendas a cada movimento.
• Agregue valor ao anúncio: Melhore fotos, descrições, adicione brindes simples, garantias prolongadas, ou explique benefícios que outros não destacam. Muitas vezes, o cliente aceita pagar um pouco mais se enxergar vantagem.
• Diminua custos em outros pontos: Otimize embalagens, busque novos fornecedores, renegocie fretes, qualquer economia ajuda a não “jogar” todo o custo no preço final.

Outra estratégia bastante recomendada, e que abordamos em detalhes no Destrave Escale, é diminuir a margem de certas promoções em momentos de necessidade. Assim, mesmo assumindo que vai ganhar menos por unidade, consegue manter preço competitivo, proteger seu posicionamento no algoritmo e preparar terreno para novos ajustes no futuro.

Usando promoções ao invés de aumentar direto no preço

É um dos grandes segredos dos top sellers. Ao invés de simplesmente alterar o preço do produto, muitos vendedores de alto desempenho preferem usar as ferramentas de promoções da Shopee para dar aquela sensação de desconto, sem que isso gere impacto imediato no algoritmo.

O processo funciona basicamente assim: 

1. Altere o preço original do produto pelo valor que precisa atingir (por exemplo, de R$ 25 para R$ 30).
2. Crie uma promoção via a central de promoções (Shopee Seller Center), dando um desconto de 16,6% para o novo preço voltar aos R$ 25 antigos (ou algum valor intermediário, se preferir).
3. Comunique bem esse desconto na descrição e títulos dos produtos.
4. Ao final da promoção, avalie se o novo preço de R$ 30 foi bem aceito, ou se ainda é preciso mais alguma estratégia.

Essa abordagem gera uma impressão de desconto ao cliente, incentiva a compra e evita que o algoritmo interprete a movimentação como uma “perda” de competitividade da loja. Além disso, permite testar gradualmente a reação do público.

Passo a passo prático para aplicar promoções

Se nunca usou a central de promoções da Shopee, não se preocupe. O processo é mais simples do que parece:

1. No Seller Center, clique em “Promoções” e depois em “Criar promoção”.
2. Selecione os produtos em que deseja aplicar o desconto.
3. Defina o valor antigo e o novo preço promocional.
4. Programe o período da promoção (pode ser por algumas horas ou dias, conforme sua estratégia).
5. Acompanhe o desempenho e ajuste conforme necessário.

Além do descontar, vale usar banners ou selos de “oferta” para aumentar a taxa de cliques e conversão.

Detalhes que fazem diferença na percepção de preço

Você já deve ter ouvido muita gente dizendo “ah, mas é só aumentar o preço no sistema, ninguém percebe”. Na verdade, percebe sim. E não é só o consumidor: o algoritmo está até mais atento que seu cliente.

Mudanças bruscas despertam suspeitas, e não apenas de quem compra. Produtos que sobem de preço rápido demais podem perder destaque em promoções sugeridas, listas de mais vendidos ou até ter recomendação interrompida em buscas orgânicas.

• Preço arredondado x psicológico: Exemplo: R$ 30,00 tende a impactar mais que R$ 29,90, mesmo a diferença sendo mínima.
• Tempo de exposição: Itens muito tempo com preço fixo ganham mais “confiança” do algoritmo. Subiu demais e rápido? Você perde parte desse histórico.
• Histórico de promoções: Usar promoções frequentes, mesmo pequenas, é preferido pelo sistema do que alterações de preço bruscas e sem aviso.

Esses detalhes fazem parte do que chamamos de “gestão inteligente de percepções”, e são estudados em nossos conteúdos, como cinco dicas para vender mais por um preço maior na Shopee e também nas mentorias do Destrave Escale.

Quando vale mesmo a pena subir o preço?

Em alguns cenários, não há muito como fugir. Se os custos subiram e sua margem está espremida, é melhor ajustar do que trabalhar no prejuízo. Mas mesmo assim, há formas de minimizar perdas:

• Comunique aos clientes antigos: Seja transparente. Muitos consumidores gostam de empresas honestas e topam pagar um pouco mais se souberem os motivos.
• Ofereça descontos VIP: Clientes fiéis podem receber cupons exclusivos para manter a taxa de recompra, mesmo com o preço geral mais alto.
• Invista em branding na Shopee: Uma marca reconhecida pode cobrar mais sem perder vendas, pois entrega mais segurança e valor percebido.

A experiência da Destrave Escale mostra que, mesmo com um cenário de custos elevados, é possível manter vendas saudáveis com ações variadas que compensem o aumento – seja via promoções, brindes, melhor comunicação ou aumento de ticket médio por kit.

Diferenciando quedas leves e quedas drásticas nas vendas

Importante não se enganar: às vezes, o impacto negativo é menor do que parece no começo. Nos primeiros dias pós-aumento, pode ocorrer uma redução leve, na faixa dos 5-6%. Normal. 

Muitas pessoas, inclusive, recompõem essas perdas com o tempo, seja por adaptação do cliente ao novo preço, seja por algum novo atrativo no anúncio.

O alerta acende se notar quedas maiores:

• Vendas despencando 60%, 70% ou até 80% logo após o ajuste.
• Volume de buscas caindo junto, indicando menor relevância no algoritmo.
• Feedbacks negativos sobre preço nos comentários dos compradores.

Quando o efeito é tão drástico, talvez seja hora de revisar tudo: margem, valor percebido, promoções e, principalmente, pesquisar de novo o mercado. Muitas vezes, outros vendedores também estão subindo preços e aí, vale repetir a estratégia, mas com diferenciais menos óbvios.

Para saber mais sobre precificação, fique à vontade para acessar nosso conteúdo especializado em precificação para Shopee, onde inclusive oferecemos uma planilha gratuita para facilitar esse controle.

Algoritmo: vilão ou aliado?

Talvez essa seja a pergunta mais sincera, embora inusitada. Muitas pessoas veem o algoritmo como um juiz severo. Na prática, ele pode ser também um aliado, basta aprender a jogar com as regras do jogo. Ao priorizar estabilidade, promoções inteligentes e adaptação ao mercado, é possível crescer mesmo ajustando os preços de vez em quando.

Concorrentes podem sugerir outras fórmulas, mas é bom lembrar que a Shopee e o consumidor valorizam quem entrega constância e valor, não apenas quem está “mais barato hoje”.

No Destrave Escale, nossa missão é ensinar vendedores a interpretar e aplicar esse conhecimento no dia a dia, por isso focamos tanto em algoritmos, precificação e experiência de compra. O resultado são lojas mais preparadas para os altos e baixos do varejo digital.

Dicas finais para mexer no preço sem dor de cabeça

• Se for inevitável aumentar, faça isso de forma gradual e sempre comunicando ao cliente.
• Prefira usar promoções ao invés de subir o preço diretamente, assim o algoritmo entende que você está gerando valor e não apenas encarecendo o produto.
• Reforce diferenciais do seu anúncio: vídeos, fotos, atendimento ágil, brindes, compras em kit.
• Monitore vendas e não tenha medo de reverter o ajuste caso a reação do público seja negativa.
• Fique atento também ao histórico do mercado. Em épocas de inflação ou crise, aumentos são mais “aceitáveis”; em épocas estáveis, o cliente compara ainda mais. 

Ajustes de preço sempre serão uma parte da gestão de vendas, principalmente quando o cenário muda o tempo todo. O segredo é aprender a fazer isso da forma menos traumática possível, tanto para seu negócio quanto para o algoritmo.

Aliás, falamos muito sobre como aumentar conversões na Shopee mesmo com ajustes de preço em nosso texto sobre como aumentar as conversões na Shopee, recomendando passos práticos para adaptar seu posicionamento mesmo diante de mudanças no valor de produtos.

E, se o problema for saber como precificar corretamente desde o início, vale acompanhar nosso guia para precificar produtos na Shopee com dicas objetivas para novo e antigo vendedor.

Conclusão: o detalhe faz a diferença

No fim das contas, não existe resposta mágica ou caminho perfeito. Porém, ao prestar atenção em cada detalhe, desde o histórico de preços até as melhores estratégias de promoção e diferenciais na descrição do produto, dá para encontrar o equilíbrio ideal entre lucro e competitividade.

O Destrave Escale existe justamente para ajudar você a dominar esse jogo, entregando conhecimento testado e voltado para a realidade de quem vende na Shopee. Se você quer avançar com segurança, conhecer novas estratégias ou até corrigir erros antigos de precificação, venha conhecer nossa plataforma.

Descubra como transformar seus resultados ajustando o que realmente importa e leve sua loja ao próximo nível. Conheça o Destrave Escale e mude o jeito de vender no e-commerce.

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