Cinco erros que impedem suas vendas na Shopee e como evitá-los

Eu já acompanhei de perto a jornada de centenas de vendedores que buscam se destacar nos marketplaces. A frustração é familiar: seu produto está à venda na Shopee, mas o resultado parece não chegar. A sensação de estar “travado” é, na verdade, consequência de decisões estratégicas equivocadas que muitos só percebem quando já perderam tempo – e dinheiro.Por isso, preparei este conteúdo, reunindo os cinco erros mais comuns que impedem suas vendas na Shopee, com exemplos práticos, explicações claras e instruções objetivas para você corrigir seu rumo agora. Reflita sobre sua operação enquanto lê. Entender onde você está errando é o primeiro passo para evoluir e transformar sua loja em um negócio escalável, resultado que vejo diariamente em nossos alunos do Destrave Escale.

Erro 1: Não compreender os dois grupos de produtos

Essa é a base do jogo que poucos dominam. No início da minha trajetória acompanhando vendedores, encontrei muitos que faziam excelentes vendas em alguns meses e somem no restante do ano. A razão? Não saber identificar o perfil dos produtos de seu próprio portfólio e como aproveitá-los usando o calendário a seu favor.

Produtos contínuos e sazonais: por que diferenciar?

Vendedores que conseguem escalar na Shopee dominam um conceito simples: existem produtos contínuos e produtos sazonais.

• Produtos contínuos: São aqueles com procura constante o ano todo. Exemplos: capinhas para celulares, utensílios de cozinha, itens de escritório.
• Produtos sazonais: Têm alta demanda em épocas específicas. Exemplos: enfeites natalinos, fantasias para festas, artigos de verão ou inverno, materiais escolares em janeiro-fevereiro.

Parece óbvio, né? Mas muitos vendedores misturam, investem errado e depois não entendem por que a receita despenca fora de época.

É preciso mapear o calendário e diluir vendas sazonais ao longo dos 12 meses.

No Destrave Escale, reforçamos o planejamento estratégico. Um bom exemplo que eu vi de perto: uma vendedora que só apostava em fantasias infantis para o Carnaval. Com apoio da nossa equipe, ela ampliou para fantasias temáticas usadas o ano inteiro em festas escolares, aniversários e Halloween. Com isso, manteve a linha rodando mesmo fora do pico, equilibrando o fluxo de caixa e o desempenho mensal.

Como diluir vendas sazonais e manter o caixa saudável?

Você deve criar um portfólio inteligente:

1. Liste todos os seus produtos e identifique o perfil (contínuo ou sazonal).
2. Calcule o volume médio de vendas mês a mês nos últimos dois anos (se tiver histórico).
3. Pense em versões alternativas de produtos sazonais ou kits mistos, para ofertar mesmo fora do período tradicional.
4. Mantenha a estrutura operacional enxuta nos meses de baixa, sem grandes investimentos em estoque sazonal.

Ao equilibrar produtos contínuos com apostas sazonais inteligentes, sua loja não sofre com quedas bruscas e aproveita oportunidades o ano inteiro.Se quiser se aprofundar nesse tema, recomendo a leitura do post sobre erros que te impedem de vender em alta escala na Shopee que escrevi recentemente. Lá, trago estudos de caso e ferramentas para montar esse cronograma de vendas.

Erro 2: Escolher produtos errados, ignorando a viabilidade de lucro

Quem nunca caiu na tentação de vender “o produto do momento”? No meu trabalho, vejo isso todos os dias. Surgem casos de vendedores empolgados, investindo toda a energia (e verba) naqueles itens que todo mundo já está vendendo há meses. O problema: a margem de lucro espreme, a concorrência é gigante e, ao final, fica aquela sensação amarga de esforço sem retorno.

A procura por populares não garante lucro

Muitos acreditam que basta escolher produtos populares para vender bem, mas esquecem de analisar se essa escolha gera lucro real. Vejo vendedores escolhendo itens só porque estão no topo dos rankings de vendas, sem avaliar oferta, demanda, preço médio, custos, comissão da Shopee e concorrência acirrada.

Eu costumo perguntar: onde está seu diferencial? Se você entra na guerra de preços com produtos saturados, só ganha quem tem maior poder de compra ou estoque infinito. Se você é pequeno ou está começando, isso é um erro fatal.

Use fornecedores locais para aumentar suas margens

Foi observando minhas próprias experiências e inúmeras operações de alunos que ficou claro: buscar fornecedores locais fortalece sua margem e reduz riscos. Os benefícios de atuar com parceiros da sua região são:

• Entrega mais rápida, melhorando sua avaliação e atraindo recompra;
• Custos de frete menores, logo, margem líquida mais confortável;
• Menor risco de perder estoque parado, já que pode receber novos lotes com agilidade.

O caminho certo é menos glamour e mais análise: escolha produtos com demanda consistente, mas com concorrência controlada. Vale apostar em nichos específicos e buscar oportunidades ignoradas pelos grandes vendedores. A matemática é simples: lucro é melhor que volume.

Como avaliar se o produto é viável?

Na rotina do Destrave Escale, orientamos nossos alunos a responderem a três perguntas rápidas antes de decidir por um produto:

1. Quanto você pode pagar num fornecedor local e ainda trabalhar com preços competitivos?
2. Qual a demanda anual desse produto na Shopee, e em quais épocas ela aumenta?
3. Qual o nível de concorrência e diferencial que você pode apresentar (frete, brinde, kit, atendimento)?

Essas respostas quase sempre trazem uma nova perspectiva, evitando apostas feitas no impulso. Se quiser expandir sua visão sobre estratégias de produto, sugiro também olhar o conteúdo sobre como otimizar anúncios na Shopee, já que a escolha do produto está intimamente ligada à maneira que você apresenta e divulga seus itens.

Erro 3: Anúncios pouco convincentes e imagens ruins

É aqui que muitos vendedores tropeçam, mesmo tendo produtos incríveis. Depois de olhar centenas de anúncios ao longo dos meus anos trabalhando com Shopee, percebi um padrão: maioria peca no básico. Um anúncio mal feito não vende, mesmo que o produto seja ótimo. Se você já perdeu vendas sem entender o motivo, provavelmente há problemas aqui.

O carrossel de imagens faz diferença?

Cada detalhe da apresentação do anúncio conta, mas as imagens estão no topo da lista. O padrão para alta performance: carrossel com no mínimo seis imagens de qualidade, de diferentes ângulos e contextos de uso.

• Mostre o produto sozinho (frente, verso, lateral), com close nas principais características.
• Adicione ao menos duas imagens em uso, para o cliente visualizar no dia a dia.
• Inclua fotos que respondam às dúvidas frequentes ou quebrem objeções (por exemplo, mostrando tamanho, materiais ou acessórios inclusos).
• Prefira fundo claro e clean. Evite poluição visual.
• Considere a criação de uma imagem do tipo infográfico mostrando medidas, instruções ou benefícios.

Quando ajudei uma lojista a remodelar o carrossel, ela relatou aumento de conversão em poucos dias. Não é exagero.

Preço competitivo e central de marketing: a dupla vencedora

De nada adianta um belo anúncio se o preço parece desfavorável. O valor percebido precisa ser maior do que o preço cobrado, e isso é potencializado com ferramentas da própria Shopee, como cupons ativáveis, descontos progressivos e ofertas-relâmpago.

• Use o combo de frete grátis, quando possível, alinhando ao seu custo;
• Participe de campanhas semanais da Shopee (mas avalie se o desconto compensa!);
• Ajuste preços para competir, mas sem sacrificar a margem mínima de lucro.

Ative cupons imediatos em produtos estratégicos;

O segredo é combinar bom anúncio com ações táticas de marketing. Clientes decidem rápido; você precisa chamar atenção e eliminar objeções em segundos.

Anúncio é mais que foto e preço: não esqueça a descrição

A descrição completa faz muita diferença nos resultados, e, infelizmente, grande parte dos vendedores não se dedica a ela. Uma boa descrição informa, tira dúvidas e incentiva a compra. Um texto truncado ou com informações rasas só aumenta o número de perguntas no chat e diminui a confiança.Eu recomendo estudar e aplicar as boas práticas destacadas no post sobre descrição e característica do anúncio. Ali você vai encontrar exemplos práticos de textos que vendem, superando a média do mercado.

Erro 4: Falta de exposição e divulgação do anúncio

Eu vejo muitos vendedores fazerem tudo certo até aqui – produto bem escolhido, categoria adequada, fotos de qualidade, preço competitivo. Mas pecam em um ponto vital: seu anúncio não chega ao público. Publicar não é o suficiente; é preciso expor e divulgar de verdade.

Por que o anúncio não aparece?

Existe uma crença de que “se está online, está visível”. Não na Shopee, onde milhares de novos anúncios são criados diariamente. Se você não alimenta a exposição do seu anúncio, ele vira apenas mais um na multidão.Um caso recente mudou totalmente meu olhar sobre isso. Acompanhando uma loja de acessórios, notei que ela vendia ocasionalmente, apesar de ter ótima avaliação e preço baixo. Ao investigar, vimos que os concorrentes faziam parcerias com afiliados, promoviam seus itens em vídeos no TikTok e usavam recursos de publicidade da própria Shopee.

Estratégias para conquistar visibilidade

• Parcerias com afiliados, influenciadores e microinfluenciadores.
• Criação de vídeos demonstrando o produto sendo usado.
• Depoimentos de clientes, organizados em vídeo ou carrossel de fotos.
• Uso moderado de campanhas pagas, com monitoramento do retorno.
• Divulgação cruzada: compartilhe o anúncio nas suas redes sociais, grupos de WhatsApp (com regras claras), blogs e em todas as oportunidades offline.

Anúncios bem posicionados vendem mais rápido e a um ticket médio maior.

Enquanto alguns concorrentes investem apenas em promoções internas ou anúncios pagos, oriento sempre usar ao menos dois canais externos. Vídeos explicativos “simplões” no Instagram ou Facebook já trazem retorno. Um afiliado regional faz diferença, e isso exige pouco investimento inicial.Se quiser se aprofundar em como aumentar o índice de conversão (proporção entre exibições e vendas), deixo a sugestão de ler o conteúdo sobre como aumentar sua conversão na Shopee. Ali mostro formas práticas de transformar exposição em faturamento real.

Erro 5: Ignorar métricas e tomar decisões por achismo

Este erro é o divisor de águas entre lojistas amadores e aqueles que alcançam crescimento sustentável. Analisei muitos casos em mentorias do Destrave Escale nos quais a diferença estava no olhar para os números. Quem não monitora suas métricas trabalha no escuro, repetindo estratégias ineficazes ou até prejudiciais.

Quais métricas realmente importam?

Não é necessário se perder em centenas de números. Com base na experiência, sempre recomendo focar nestas principais métricas da Shopee:

• Quantidade de exibições por anúncio;
• Taxa de cliques (CTR);
• Índice de conversão (vendas/exibições);
• Taxa de abandono de carrinho;
• Avaliação média dos produtos (reviews e comentários);
• Ticket médio por venda.

Esses números contam a verdade que o “achismo” esconde. Lembro de um lojista que jurava que seu produto era caro demais para o público. Analisando as métricas, identifiquei que não era o preço o problema, e sim a descrição incompleta – o cliente desistia por falta de confiança e informação, como já falamos na parte de anúncios.

Como analisar e agir?

O segredo é a regularidade. Reserve um dia fixo por semana para examinar seus principais números, compare períodos, busque padrões. Jamais altere estratégias sem analisar dados antes.

Hoje, dados confiáveis ditam o sucesso da loja; opinião pessoal não paga boleto.

Se o anúncio tem alta exibição e baixa conversão, mude imagens e descrição. Se o abandono de carrinho é alto, reforce informações sobre frete e facilidades de pagamento. Aliás, você pode se beneficiar de outras dicas sobre abandonos de carrinho neste conteúdo sobre soluções para carrinhos abandonados na Shopee.

Principais erros ligados ao desconhecimento das métricas

• Manter estoque de itens que não giram porque parecem populares, mas têm baixa busca real;
• Reducar o preço sem necessidade, só porque “acha caro”, prejudicando a margem de lucro;
• Investir em tráfego pago esperando triplicar vendas, sem saber de onde estão vindo os pedidos;
• Deixar de investir em anúncios ou melhorias por acreditar que “não adianta”, sem analisar os dados.

No Destrave Escale, você aprende que todo ajuste de rota precisa ser embasado em números reais e históricas válidas, jamais na intuição do dia a dia.

Conclusão: Hora de se autodiagnosticar e destravar

Se você se reconheceu em algum desses erros, saiba que é completamente possível transformar seu resultado. O caminho seguro é assumir uma postura proativa, buscando conhecimento prático e aplicável, como oferecemos no Destrave Escale.Não importa se você está começando agora ou já vende há tempos na Shopee. Todos os dias vejo casos de superação de alunos nossos que, ao corrigirem apenas um desses cinco pontos, mudaram o patamar do negócio em poucas semanas.Minha sugestão: analise agora sua loja, responda de forma honesta se você tem claro o perfil dos seus produtos, avalia corretamente a viabilidade, monta anúncios completos, gera exposição de verdade e toma decisões baseadas em dados, não em opinião.

Não tenha medo de mudar; tenha medo de continuar cometendo os mesmos erros.

Se você deseja ir além e dominar de verdade o processo de vendas na Shopee, venha conhecer nosso ecossistema no Destrave Escale. Nossa missão é capacitar vendedores para crescer com clareza e resultados concretos, independentemente da concorrência ou do cenário do mercado. Agora, o próximo passo é seu.