Você sabe qual a Ferramenta Mais Poderosa da Central de Marketing?

Você sabe qual a Ferramenta Mais Poderosa da Central de Marketing?

venda 21 de Set de 2025

Algumas perguntas mexem com a cabeça do vendedor que quer crescer em marketplaces, mas poucas deixam tanta gente inquieta quanto essa: qual é, afinal, a ferramenta mais poderosa da Central de Marketing para alavancar suas vendas?

A resposta, curiosamente, não mora nas estratégias mais complicadas ou nos atalhos mirabolantes. Ela está bem debaixo dos olhos, pronta para mudar o rumo de qualquer loja na Shopee. É a ferramenta de recompensa de seguidores.

Pode soar simples, ainda mais diante do mundo de recursos que a Shopee e outras plataformas oferecem hoje. Mas, como costumo dizer, o simples geralmente é o mais potente quando se entende o que está por trás. Aqui, vou explicar por que esse recurso se destaca tanto, mostrar resultados práticos e trazer um passo a passo para extrair tudo o que ele tem de melhor para sua loja.

O que é, afinal, a recompensa de seguidores?

A Central de Marketing das plataformas, como a da Shopee, traz um arsenal de possibilidades para gerar resultados. Entre elas, a recompensa de seguidores tem ganhado cada vez mais espaço. O conceito é direto: você oferece um cupom, seja de desconto ou cashback, para quem decidir seguir sua loja.

Parece só mais uma oferta? Não é. Essa pequena decisão do cliente, clicar em "seguir", muda o jogo. Aquele visitante passa a ser, de fato, um lead. Entra no radar da sua loja, autoriza o recebimento de novidades, promoções, lançamentos, ou seja, ele está mais próximo de comprar e de sentir credibilidade na sua marca.

Para quem nunca experimentou a ferramenta ou subestima o valor de um simples novo seguidor, um dado que salta aos olhos pode provocar uma mudança de opinião: nos últimos 30 dias, só o cupom de seguidores gerou quase R$ 69.000 em vendas, com 14.000 resgates e 837 pedidos. E atenção: embora seja apenas o quinto em número de resgates, lidera disparado em pedidos efetivos.

Por que a recompensa de seguidores é tão poderosa?

Muita gente ainda olha para o número de seguidores como uma mera métrica de vaidade. “Ah, que diferença faz alguém seguir minha loja?”, ouço repetidamente. Faz toda.

O seguidor se transforma em um lead quente, pronto para ser “cultivado" com promoções regulares, ofertas relâmpago, conteúdo de proximidade e até interações personalizadas via chat. Não é apenas mais um visitante. 

  • Gera proximidade e recorrência com o cliente.
  • Permite ações futuras de remarketing dentro da própria Shopee, enviando mensagens, cupons ou ofertas especiais direto ao seguidor.
  • Aumenta o engajamento com a loja, seguidores tendem a confiar mais, retornam com frequência e compram de novo.
  • Cria o primeiro vínculo real para construir audiência sustentável, tão sonhada por quem quer escalar vendas. 

Lembre-se, ao seguir sua loja, o cliente passa a receber suas comunicações. Isso abre um leque de possibilidades que vai além do simples desconto.

Em marketplaces como Shopee, poucos vendedores exploram isso com inteligência, e os que aprendem cedo já percebem a diferença.

Basta olhar para plataformas de conteúdo e ensino, como o Destrave Escale: resultados práticos, estratégias atualizadas e suporte orientador são nossos maiores diferenciais para quem quer realmente viver de vendas e construir negócio escalável.

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O que está por trás dos números: dados reais

Vamos falar de números que importam. Nos 30 dias recentes, a recompensa de seguidores apresentou dados que não deixam dúvida quanto ao seu impacto:

  • Quase R$ 69.000 em vendas originadas pelo cupom de seguidores.
  • Mais de 14.000 resgates do cupom.
  • 837 pedidos fechados diretamente conectados a essa ferramenta.

 

Chama atenção uma curiosidade relevante: mesmo sendo apenas o quinto cupom em total de resgates, ele gerou o maior número de pedidos. O que isso indica? Que o seguidor é, de fato, um cliente altamente propenso a comprar. O desconto não serve só para agradar, ele abre porta para conversão genuína. 

Esse dado concreto ajuda a desfazer aquela crença de que cupom sempre traz só quem quer preço baixo. A recompensa para seguidores atrai pessoas dispostas a criar conexão e, muitas vezes, interessadas em experiências de compra mais completas.

Não é por acaso que as ferramentas da Central de Marketing da Shopee vêm recebendo tanta atenção, mas nenhuma se mostra tão consistente no efeito a longo prazo quanto essa.

Como a recompensa de seguidores se compara a outras ferramentas?

Em meio a tantas opções, desde “Impulsionar Agora” até "Oferta Combo", é natural surgir dúvida. Cada ferramenta tem seu lugar, e o segredo é aprender quando e como aplicar cada uma. Já falamos dos detalhes sobre anúncios pagos e da pluralidade da Central de Marketing, mas quando o assunto é construção de audiência e conversão qualificada, nada vence o cupom para seguidores.

Vários concorrentes do Destrave Escale tentam abordar conceitos parecidos, porém poucos chegam à clareza de mostrar o porquê do resultado expressivo. Outras plataformas até oferecem instruções sobre ferramentas, mas normalmente deixam de ensinar o grande diferencial: a transformação do seguidor em lead qualificado e mensagens estratégicas para recompra. Aqui, os alunos aprendem as nuances de cada ferramenta, com ênfase no resultado prático, sem rodeios, abrindo caminho para o faturamento sustentável.

Como funciona o mecanismo: por que o seguidor é diferente?

Quando um visitante da sua loja decide seguir, algo muda imediatamente:

  • Ele recebe ofertas, cupons, lançamentos e conteúdos exclusivos enviados pelo vendedor.
  • Passa a ser parte de um público segmentado, diferente do visitante aleatório, já demonstrou interesse.
  • A chances de conversão sobem, pois o cliente já deu o primeiro passo voluntário em direção à sua marca.

Na prática, muitos seguidores acabam voltando em poucos dias, já com intenção clara de comprar. E tem mais: quem resgata o cupom de seguidor, geralmente termina a compra. Isso explica por que os 14.000 resgates da ferramenta nos últimos 30 dias se transformaram em 837 pedidos efetivos, uma taxa de conversão que surpreende positivamente.

Ao contrário de ações “soltas”, promoções para seguidores criam relacionamento. O impacto começa no desconto imediato, mas vai muito além quando bem trabalhado. E é sobre trabalhar estratégias que realmente diferenciam uma loja comum de um negócio escalável, como orienta o Destrave Escale.

As duas funções principais da recompensa de seguidores

É curioso perceber que todo o poder dessa ferramenta está na simplicidade. Resumindo, temos dois efeitos instantâneos para a loja:

  1. Aumentar dramaticamente o número de seguidores/ leads qualificados Basta o visitante desejar o cupom para se tornar automaticamente seguidor, pronto para futuras interações e ações personalizadas.
  2. Oferecer um desconto imediato para incentivar a compra O impulso emocional da oferta, somado ao desejo de aproveitar uma vantagem, encurta o caminho para o carrinho. Normalmente, o seguidor já está mais aberto à mensagem de recompra, porque recebe informação relevante via Shopee.

Esses dois pontos, juntos, ajudam a explicar por que a recompensa de seguidores está se tornando quase um padrão para quem pensa em construção de base sólida dentro dos marketplaces.

Alguns concorrentes do Destrave Escale buscam trazer novidades ou funcionalidades incrementais, mas, sinceramente? Costumam ignorar que o fundamental ainda é criar e nutrir audiência, não apenas dar desconto por dar.

Como configurar o cupom de prêmio do seguidor: passo a passo

Agora vamos ao que interessa para quem quer colocar em prática. A configuração do cupom é bem mais simples do que parece. Mas, antes, um aviso: só configure após fazer contas básicas sobre sua margem e ticket médio.

Um desconto fora de contexto pode corroer o lucro. Veja o recomendado:

  1. Entre na Central de Marketing da sua loja Shopee.
  2. Acesse “Recompensa de seguidores” ou equivalente.
  3. Clique em criar novo cupom de seguidor.
    • Escolha entre “Desconto” ou “Cashback”:Desconto direto: reduz o valor do pedido na hora da compra.
    • Cashback: devolve uma parte do valor ao comprador em formato de crédito para futuras compras.
  4. Defina o valor do desconto/cashback. Recomendação: escolha um valor atrativo, mas compatível com sua margem. Muitos vendedores optam por algo em torno de 5% a 10% (ou um valor fixo, dependendo do ticket). Se sua margem permitir, vale testar valores mais altos durante períodos promocionais, especialmente para captar mais seguidores rapidamente.
  5. Estabeleça o valor mínimo de compra para uso do cupom. Isso evita descontos em vendas muito baixas, o que ajuda a proteger sua margem. Por exemplo, se seu tíquete médio é R$ 40, um valor mínimo de R$ 30 a R$ 40 tende a separar quem realmente quer comprar de quem só busca o menor preço.
  6. Determine a quantidade de cupons disponíveis. Pondere que limitar demais pode frustrar novos seguidores. O ideal é garantir estoque para, no mínimo, três dias de tráfego regular de novos seguidores.
  7. Escolha o período de validade do cupom. O ideal costuma ser de 3 a 7 dias. Tempo curto gera senso de urgência; muito longo pode reduzir a eficiência.
    • Pode adicionar condições extras:Itens específicos elegíveis;
    • Resgate restrito a primeiro pedido do seguidor;
    • Acúmulo proibido com outros cupons.
  8. Salve, revise e ative o cupom.

Nessa etapa, também cabe observar experiências compartilhadas por alunos do Destrave Escale, que descobriram o salto no faturamento ao ajustar pequenos detalhes, como o valor mínimo ou a quantidade de cupons ativos, sem prejudicar o fluxo de caixa.

Critérios adicionais: o que considerar sempre?

  • Lucro sempre em primeiro lugar: analise sua margem antes de definir o desconto, não existe mágica, o desconto só vale se não comprometer o resultado.
  • Quantidade equilibrada: liberar cupons demais pode atrair caçadores de promoções e comprometer disponibilidade futura. Poucos cupons podem esfriar a estratégia.
  • Teste, corrija e monitore sempre: acompanhe o impacto do cupom no painel da Central de Marketing e faça pequenos ajustes a cada semana.

Caso queira entender mais profundamente como funcionam outras ferramentas além do cupom de seguidor, recomendamos, por exemplo, ver o conteúdo sobre Oferta Combo na Central de Marketing ou o detalhamento sobre como usar o Impulsionar Agora com inteligência. Eles complementam perfeitamente a fase de captação e nutrição de seguidores com técnicas de conversão em larga escala.

Como transformar seguidores em compradores fiéis

Ter seguidores é só o início. Para converter em faturamento, a comunicação continuada faz toda diferença. Mensagens automáticas, novidades, lançamentos, ofertas do dia, tudo isso deve chegar aos seguidores para manter sua loja ativa no radar. Lembre-se: o cliente que já decidiu seguir, só precisa de um estímulo a mais para finalizar, ou até mesmo aumentar, a compra.  

No ambiente do Destrave Escale, por exemplo, experiências se acumulam mostrando como a segmentação de mensagens (por lançamentos, categorias de produtos, sazonalidade) faz o engajamento e a taxa de recompra dispararem. E diferente de outros espaços de ensino, o suporte é focado em ações do dia a dia, nada de teoria distante da realidade do lojista.

Cuidado com armadilhas: por que só dar desconto não basta?

Muita gente acredita que basta “entupir” a loja de cupons para ver o volume subir. Claro, volume pode subir, mas o que acontece se o desconto consumir toda a margem? Ou se só atrai caçadores de ofertas relâmpago? Ou se os seguidores param de interagir por silêncio do vendedor?

Aí está a diferença das orientações práticas ensinadas no Destrave Escale: o desconto é só o anzol. O verdadeiro segredo é a experiência, o relacionamento, e o trabalho de base ao longo do tempo. Assim, a recompensa de seguidor deixa de ser um gasto e vira um investimento, que retorna na forma de pedido novo, recorrente, e recomendação boca a boca.

Comparando: o que fazem outros marketplaces e como o Destrave Escale tira vantagem?

Embora outras plataformas tenham iniciativas parecidas, poucas investem tanto na jornada completa quanto a Shopee. Algumas, inclusive, tratam o seguidor apenas como um número, ou oferecem cupons menos customizáveis, limitados em tempo ou valor, tornando o recurso pouco eficiente. 

No Destrave Escale, o diferencial está justamente em ensinar como transformar esse recurso em ciclo de crescimento contínuo, conectando o cupom de seguidor a outras estratégias de marketing, automação e conteúdo.

Os alunos não aprendem só a usar ferramentas, mas a entender como cada ação se encaixa numa máquina de vendas recorrente e previsível. Isso cria diferenciais que concorrentes geralmente ignoram.

Quando ativar (ou não) a recompensa de seguidores?

Você pode estar se perguntando se há momento “ideal” para implantar. Na prática, toda loja, de novato a veterano, se beneficia dessa estratégia. Mas algumas ocasiões são perfeitas para alavancar os resultados.  

  • Lançamento de produtos: aproveite seguidores novos para apresentar novidades.
  • Datas comemorativas e grandes campanhas: criar senso de urgência e aproveitar tráfego elevado.
  • Mudanças de coleção ou estoque: usar o desconto para “esquentar” o relacionamento e zerar itens antigos.
  • Momentos de baixo faturamento: ativar recompensas para atrair novamente clientes antigos e seguidores inativos. 

Evite, porém, cair na armadilha do desconto permanente. Se o cupom vira rotina, perde valor. Use estrategicamente, monitore a conversão, e ajuste a oferta conforme a estação do seu negócio.

Como analisar e melhorar os resultados da ferramenta

Depois de ativar, o acompanhamento é diário. O painel da Central de Marketing exibe: 

  • Resgates de cupom de seguidor
  • Pedidos originados direto da recompensa
  • Ticket médio de vendas com cupom ativo
  • Reengajamento de clientes antigos

A dica? Monte um mini-relatório a cada duas semanas. Verifique onde há queda, quais dias têm mais conversão, se o desconto está adequado e ajuste o valor, validade, ou até o tipo de cupom ofertado (desconto ou cashback). 

Ao longo do tempo, pequenos ajustes podem transformar resultados médios em faturamentos expressivos, desde que haja consistência e paciência. Como tantos especialistas do Destrave Escale sempre reforçam, o melhor vendedor é aquele que sabe acompanhar, interpretar e reagir aos dados em tempo real.

Aprenda a usar todas as ferramentas, e vá além

A recompensa de seguidores é só uma peça. O sucesso pleno chega para quem entende como integrá-la a outras habilidades e estratégias, desde Central de Marketing até gestão de anúncios e promoções sazonais. Aprender, testar e compartilhar é o que constrói lojista sólido.

É por esse motivo que o Destrave Escale oferece trilhas organizadas para todos os perfis: quem vende pouco, quem já fatura alto e até para quem nunca vendeu, mas tem fome de crescer. 

Talvez exista um outro segredo: comunidade. Dentro da nossa plataforma, alunos trocam experiências, contam cases, tiram dúvidas com especialistas e mentorias ao vivo, algo que plataformas concorrentes raramente oferecem com tanta proximidade.

Seja protagonista do seu crescimento usando a ferramenta certa

O mercado digital é veloz. As promoções mudam. O cliente é volátil. Mas quem aprende a transformar o simples em rotina está sempre um passo à frente. A recompensa de seguidores não é só um cupom. É a construção de audiência própria, o início do funil de vendas inteligente e um caminho para faturamento mais consistente na Shopee.

Se você ainda não utiliza essa ferramenta, comece hoje. Os dados não mentem: quase R$ 69.000 em vendas em um mês só com esse cupom. O próximo pedido pode ser seu. E, se você busca aprender mais e acelerar sua curva de crescimento, o Destrave Escale está pronto para ajudar em cada etapa. Recompense seguidores. Construa audiência. Faça do seu negócio um case de sucesso.

Não deixe sua loja ficar parada enquanto outros avançam. Conheça o Destrave Escale, aprenda na prática e prepare-se para ser referência em vendas na Shopee. Afinal, o próximo grande resultado começa com uma simples decisão de seguir o caminho certo. 

Leia também: Guia Completo para se Preparar para o GMV Max da Shopee

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Caue Oliveira - Rei da Shopee

Cauê Oliveira, com 10 anos em e-commerce, desenvolveu o Método POM para Shopee. Seu blog ensina estratégias de venda e marketing para sucesso online.