Shopee: Minha Loja vai entrar de férias, e agora?

Você por um acaso pretende entrar de férias neste final de ano ou tirar alguns dias para descansar e durante esse período está preocupado com as vendas que possam acontecer na Shopee? E está na dúvida se deve ou não colocar a sua loja em modo férias? Acompanha esse artigo antes e entenda qual é a melhor solução e o tempo que você ficará ausente da sua operação.

Mas antes de começarmos este artigo maravilhoso. Irei disponibilizar um vídeo do meu canal para aqueles que preferem absorver um conhecimento de forma diferente, segue o link abaixo do vídeo com tudo que você precisa saber sobre O que fazer se você quiser tirar férias ou alguma ausências neste final de ano: 

Pretende se ausentar neste final de ano? 

Para quem pretende se ausentar agora no final do ano, nesse período de natal e ano novo. Certamente está com dúvida em relação ao que deve ser feito na Shopee, eu coloco minha loja no modo férias ou não, eu pauso os meus anuncio ou não, eu altero de envio imediato para pré-encomenda e por último eu tiro as promoções e aumento o preço, para que eu perca a competitividade e assim as vendas diminuem? Qualquer solução que você for tomar, tem o seu lado bom e o seu lado ruim.

Isso depende muito do período que você irá se ausentar, eu recomendo que sempre evite se ausentar durante os 3 dias úteis que você tem para postar os pedidos. Por exemplo, o natal vai cair no final de semana, você pode ficar segunda e terça, na quarta-feira você volta e posta os seus pedidos todos dentro do prazo. Com isso não terá problemas.

Ah, Cauê, mas eu vou precisar de mais dias. Então você terá que tomar uma ação, qualquer uma dessas que eu citei acima, você terá danos colaterais, uns mais e outros menos. Então isso depende do período que você irá se ausentar. 

Soluções para quem vai se ausentar no final de ano  

Quando falamos em férias, qual seria a melhor solução para gerar menos impacto ou para não ter nenhum tipo de impacto? Primeiro ponto, não existe solução que vai gerar zero impacto, qualquer coisa que você venha a fazer neste sentido irá gerar algum impacto.

Não entre em modo férias 

Então o recomendado é não entrar em modo férias, não de esse espaço, ou melhor dizendo não pare durante um período. Por exemplo, parou na sexta, pode ser que volte na terça-feira para não prejudicar tanto, porque aí você consegue postar todos os pedidos. Esse seria o melhor cenário do mundo, mas se de fato você precisa se ausentar da Shopee por mais de 3 dias úteis, que é o prazo que a plataforma dá para você fazer a postagem. Existem algumas recomendações que você deve fazer, temos quatro opções.

A primeira delas é você colocar a sua loja em modo férias. A segunda delas é pausar todos os anúncios, você pausou os seus anúncios e colocou a sua loja em modo férias, é 100% de certeza que você não irá receber nenhum tipo de pedido. Agora existem mais duas maneiras que pode reduzir a zero os números de pedidos ou reduzir um pouco e ter alguns pedidos.

Remova as promoções dos seus anúncios

A primeira delas é você remover as promoções, por exemplo, eu vendo um top e o valor dele está por R$15,90, só que eu aplicando a promoção fica por R$11,90. Ou seja, R$15,90 eu fiquei totalmente fora de mercado na questão de preço, a minha competitividade foi 100% perdida. Isso vai zerar minhas vendas? Pode ser que sim, mas não é total certeza, de fato vai cair drasticamente as suas vendas.

Habilitar o Pré-encomenda   

E por fim, a quarta opção, é você tirar de pré-encomenda não para sim, você fazendo isso, você pode estipular um prazo para aquele pedido seja postado. Por exemplo, você colocou 10 dias, ou seja, você vai ter 10 dias mais os 3 dias úteis para fazer a postagem daquele produto.

Então essa é uma maneira legal, você vai continuar tendo vendas, é óbvio que elas vão cair porque o cliente vai saber que você só vai conseguir fazer a postagem daquele produto a partir daquele prazo de dias. Então as vendas já irão diminuir, mas se as vendas acontecerem, você não terá os riscos de ter cancelamentos. 

Mas existe uma cota para que você possa fazer isso e a Shopee explica. Ela fala pra você ter menos de 10% dos seus pedidos como pré ordem, você tem alguma pontuação? Por enquanto ainda não, mas a plataforma recomenda que você fique abaixo dessa porcentagem, mas também não terá problema se você ultrapassar isso, porque você não será pontuado.

A mesma coisa vale para a taxa de resposta do chat, a Shopee recomenda que fique acima dos 70%, quem fica abaixo disso não passa a receber nenhum tipo de pontuação e a mesma coisa é para a pré ordem.

Não remova as promoções e nem pause os seus anúncios na Shopee

Então dessas quatro opções, eu descartaria você pausar todos os seus anúncios ou remover as promoções e perder a competitividade, porque? Por mais que você remova as promoções e perca a competitividade, vai cair as vendas e você não irá conseguir postar elas, então você terá problemas com cancelamentos e atrasos.

Você pausar todos os seus anúncios, você vai ter dois trabalhos, pausar todos e reativar todos, então é melhor você colocar em modo férias. Basicamente só sobrou duas opções, coloque a sua loja em modo férias ou você habilita a pré ordem.

O que acontece quando você colocar sua loja em modo férias 

O que acontece quando você coloca a sua loja em modo férias ou pausa todos os seus anúncios. Você tem um posicionamento no orgânico da plataforma e assim que você faz essas duas ações, você perde o seu posicionamento e alguém preenche ele, não fica um espaço vago naquela sua vaga. Dificilmente você entrou na Shopee e viu algum espaço vago, foi substituído por alguém e quanto mais tempo você demorar para voltar, mais longe você vai ficar.

Colocou em modo férias. Digamos que você esteja na quinta posição e ficou 15 dias fora, quando você voltar não estará mais na mesma posição, você vai estar em uma posição mais inferior. É o que eu falei, quanto mais tempo você ficar ausente, pior vai ser quando você voltar, porque outros anúncios ficaram em seu lugar, outros anúncios continuaram a vender, outros anúncios continuaram ganhando volume e você não. Com isso você será ultrapassado por aqueles que passaram você dentro do algoritmo da Shopee do primeiro ao último colocado. 

Coloque a sua loja em Pré-encomenda           

Quando você habilita o pré ordem ou pré encomenda, as suas vendas vão diminuir, você pode perder o seu posicionamento sim. Porque o seu concorrente que está atrás de você que não entrou de férias vai vender mais que você, e se caso ele passar a pontuação, ele vai passar você. Porém você vai continuar vendendo e irá manter o seu posicionamento, você pode perder um pouco, mais vai perder menos do que colocar em modo férias.

Dedique um pouco da sua atenção ao chat

Contra partida você irá precisar responder o chat, dar um pouco da sua atenção nas suas férias, você só não irá fazer as postagens, mas terá que dar as devidas atenções em relação ao clientes que comprar em pré ordem. Você irá receber muitas mensagens sendo questionado porque aumentou 10 dias, porque 8 dias? Algumas perguntas desse tipo você irá receber.

Então de quatro maneiras eu ficaria com colocar em modo férias ou pré ordem, eu optaria pela pré ordem. Caso você vá ficar um pouco menos tempo fora, 5 a 6 dias, coloca cerca de 6 dias para envio e onde você estiver em um período do dia, você responde o chat.

Agora se de fato você vai ficar mais tempo, 15 dias, 20 dias e de fato você quer desligar da Shopee, coloque em modo férias. E agora você sabe os benefícios e os malefícios da ação que você vai tomar dentro da plataforma para os próximos dias.

Vale ressaltar que aqui no meu blog tenho um artigo de fala sobre Como otimizar os anúncios na Shopee - Guia completo. Então após o término deste artigo maravilhoso, se você tiver interesse neste outro assunto. Irei disponibilizar o link aqui: Como otimizar anúncios na Shopee - Guia Completo

E por hoje é isso meu empreendedor(a). Espero que você tenha gostado deste assunto novo que eu trouxe para o blog e que você fique atento em relação ao o que deve fazer se você for se ausentar neste final de ano. Vou ficar por aqui e claro, te espero no artigo de amanhã.

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