Shopee Express Duplicou Minhas Vendas

Shopee Express Duplicou Minhas Vendas

shopee 11 de Mar de 2023

No artigo de hoje vamos abordar todos os assuntos relacionados a Shopee Express, vamos falar os pontos positivos e negativos. Assim, você vai tirar a sua conclusão, se, de fato, vale a pena ou não.

Vejo muitas pessoas falando sobre a Shopee Express, coisas ruins, basicamente eu só vejo coisas ruins, eu não vejo ninguém falando coisas boas. Porém, não vejo ninguém falando de um ponto muito importante, que você tem uma escala de vendas natural quando você sai dos correios para as transportadoras.

Mas isso, vamos falar mais a frente. De fato, as transportadoras têm uma maior dificuldade comparado aos correios, se os correios você já acha ruim, as transportadoras é um pouco pior.

Mas antes deste artigo maravilhoso começar. Irei disponibilizar um vídeo para aqueles que preferem absorver um conhecimento de forma diferente, segue o link abaixo do vídeo com tudo que você precisa saber sobre Como funciona o Shopee Express:

Prazo de coleta da Shopee Express

Quando você sai dos correios para as transportadoras, como alguns vendedores, já aconteceu das transportadoras demorar de 2 a 3 dias para começar a coleta, já que por algum motivo houve uma falha de comunicação entre a Shopee e a transportadoras.

Porque, quando a Shopee tirar você dos correios para as transportadoras, a plataforma avisa para ele que a partir de tal dia ela precisa passar no seu endereço para retirar a mercadoria.

Então, em alguns casos já aconteceu de não ter essa comunicação, aí o vendedor fala: shopee, era para ter vindo hoje e ainda nada, com isso, a Shopee vai avisar a transportadoras, e até que isso sincronize é mais dois dias.

Mas, qualquer dano que você tome por pontuação ou atraso, enfim, a Shopee corrigir isso, pode demorar um pouco, mas ela corrige.

Minha experiência com a Shopee Express

Outro problema que acontece com as transportadoras, quando tem uma oferta muito grande na Shopee, por exemplo, no último dia 12/06, isso nunca aconteceu comigo, nesse dia houve um volume muito grande de vendas e praticamente as transportadoras que vem coletar os meus pedidos não conseguiram absorver.

Então, o primeiro problema foi que na segunda-feira, eles não vieram coletar os pedidos. Na terça-feira, por não conseguirem coletar os pedidos, gerou um volume muito grande, mais de 3 mil pedidos.

Eles não conseguiram coletar todos os pedidos, já que deu carga 100% no caminhão, então eles levaram aproximadamente 500 pedidos. Na quarta-feira, novamente eles vieram à coleta e não conseguiram pegar todos os pedidos.

Porque o caminho novamente deu 100% de carga, e levaram aproximadamente 700 pedidos. Na terça-feira, quando vi eu poderia ser prejudicado, eu já comuniquei minha gerente de conta e disse, aconteceu isso e isso, e mandei todos os pedidos que iriam entrar em cancelamento, e eles estenderam para segunda-feira.

Agora, na quarta-feira eles vieram e pegaram 1000 pedidos, aí, conseguiram diminuir bastante os pedidos. Diante dos problemas, eu sou uma pessoa que sempre olha pelo lado positivo, sempre tira algo positivo, mesmo que esteja dentro do pior cenário.

Qual a diferença do Shopee Express?

Dentro da dificuldade a Shopee me deu um respaldo, a Shopee pode demorar, mas nunca vai te deixar na mão. Segunda ponto, os correios é uma empresa do governo, a gente não consegue fazer melhorias, desde que o governo queira fazer isso.

E sabemos que é só ver a saúde, educação, a segurança. Agora, as transportadoras são particulares, e o dano precisa sempre melhorar o seu processo, quanto mais ele melhorar o processo, menor vai ser o custo dele.

Então, resolver, no final das contas, isso gera lucro para a empresa. Com isso, eu entendo que mais para frente esse tipo de problema não venha a acontecer.

Eventos comuns de qualquer transportadoras da Shopee

Qual outro problema que pode ocorrer nas transportadoras? Você posta o produto, a mercadoria não é entregue, é atrasada ou extraviada, isso também acontece nas transportadoras e não é difícil nos correios.

Isso, não é somente um demérito das transportadoras, isso também acontece com os correios, de extravio, atraso de entrega, de nunca ser entregue, o pacote sumir dentro do processo de envio.

Mas uma vez, quando você tiver tudo documentado e organizado, a Shopee vai te respaldar, você pode ter um prejuízo inicial, já que o cliente vai abrir uma reclamação, a Shopee vai devolver o dinheiro para você e notificar as transportadoras que o pedido precisa voltar.

Porém, vai passar 1, 2, 3 meses e nunca vai voltar, mas como eu disse, se você tem tudo organizado você vai abrir um chamado e dizer, Shopee esse pedido foi para o cliente, travou nas transportadoras, o cliente já recebeu o dinheiro de volta e eu preciso que você me reembolse.

Isso já aconteceu muitas vezes comigo, porém, você precisa ser organizado, porque, assim, você vai ter o respaldo. Diante disso tudo, você sempre vai ter o respaldo da plataforma.

Destrave e Escale na Shopee

Faça parte do meu treinamento

SAIBA MAIS

A Shopee Express pode aumentar suas vendas? 

Agora, vamos falar sobre uma coisa muito importante e positiva, quando você sai dos correios e vai para as transportadoras, naturalmente o seu volume de vendas aumenta. Mas, porque você acha isso, Cauê? Primeiro, isso aconteceu em todas as minhas contas, e segunda, que existe uma lógica por trás disso e você vai entender.

A Shopee economiza por volta de 30% de frete utilizando as transportadoras do que os correios. Ou seja, a Shopee economiza 30% só de utilizar as transportadoras invés dos correios.

Então pense você como um dono de um negócio, de um lado você possui as transportadoras que você economiza 30% e do outro lado tem os correios que você não economiza nada. Se você tivesse que dar uma exposição para um dos dois, para qual você daria? Para os correios ou transportadoras, obviamente para as transportadoras.

A Shopee não pensa diferente de você. Então quando você sai dos correios para as transportadoras, naturalmente você já ganha uma exposição melhor na plataforma, no mínimo você vai ficar na frente de muitos concorrentes que estão nos correios.

E cada vez mais a Shopee vai forçar esse tipo de situação. Porque ela tem uma economia, e não é pequena, é uma economia de 30%. E agora, eu irei mostrar um período do mês, o mesmo período do mês que estava nos correios, e o mesmo período do mês que eu passei para as transportadoras.

Você vai conseguir ver a diferença, tanto na parte de exposição, quanto na parte das vendas.

Meus resultados com a Shopee Express 

Essa minha conta secundária, que é a favorita modas, entrou nas transportadoras  no último dia 3 de junho, e eu fiz 148 pedidos pagos.

Shopee Express Duplicou Minhas Vendas

No sábado, eu fiz 238, no domingo eu fiz 329, no dia 6 eu fiz 317, no dia 7 fiz 237, no dia 8 fiz 184 vendas e no dia 9 fiz 126 vendas. Isso em um período de uma semana.

E no dia 12, eu fiz 3.621 pedidos vendidos, que foi na Spike Day da Shopee. Então, você já pode visualizar a quantidade de pedidos que fiz após entrar nas transportadoras da Shopee.

Vale ressaltar que aqui no meu blog tenho um artigo que fala sobre Como entrar na Shopee Express. Após o término deste artigo, irei disponibilizar o link para que você possa acompanhar em seguida deste artigo: Como entrar na Express/Transportadoras

E por hoje é somente isso, empreendedor(a). Espero que vocês tenham entendido tudo sobre esse assunto citado no artigo de hoje, e que a partir de hoje, você possa entrar nas transportadoras e vender muito. Fico hoje por aqui, e não se esqueçam em, irei te esperar no artigo novo de amanhã.

FAQ

O que é Shopee Express?

Shopee Express é um serviço de entrega oferecido pela Shopee que utiliza transportadoras privadas para a entrega de pedidos, em contraste com o serviço tradicional dos Correios.

Quais são os pontos positivos da Shopee Express?

A mudança para as transportadoras pode aumentar naturalmente a exposição dos produtos na plataforma, visto que a Shopee economiza cerca de 30% em custos de frete ao usar transportadoras em vez dos Correios. Isso pode resultar em um aumento nas vendas. Além disso, a Shopee oferece suporte e respaldo aos vendedores em caso de problemas com entregas.

Quais são os possíveis problemas da Shopee Express?

Alguns problemas comuns incluem atrasos na coleta das transportadoras, falhas de comunicação entre a Shopee e as transportadoras, e problemas de entrega, como atrasos, extravios ou danos nos pacotes. No entanto, a Shopee geralmente fornece suporte para resolver esses problemas.

Como posso me preparar para usar o Shopee Express?

Para entrar na Shopee Express, é importante estar preparado para lidar com possíveis problemas de entrega e ter um sistema organizado para documentar e relatar esses problemas à Shopee. Além disso, é útil entender que a mudança para as transportadoras pode aumentar a exposição e as vendas dos produtos.

Como posso aumentar minhas chances de sucesso com a Shopee Express?

Manter um bom relacionamento com a equipe de suporte da Shopee, documentar e relatar problemas prontamente e garantir que os processos internos estejam organizados e eficientes podem aumentar suas chances de sucesso ao usar a Shopee Express.

Marcadores

Caue Oliveira - Rei da Shopee

Cauê Oliveira, com 10 anos em e-commerce, desenvolveu o Método POM para Shopee. Seu blog ensina estratégias de venda e marketing para sucesso online.