Shopee Ads: Melhoria No Algoritmo Descoberta

No artigo de hoje vamos conversar sobre tudo que aconteceu de bom e ruim no mês de maio de 2022 na Shopee. Hoje tem muita informação importante, inclusive pela primeira vez a plataforma divulgou quais são os critérios para um vendedor ter a transmissão por chat disponível.

O algoritmo da Shopee prioriza sempre o desempenho da sua conta na hora de posicionar os seus anúncios em categorias de buscas. Além disso, independente do tamanho de sua empresa na plataforma, se você manter um bom desempenho, todos os seus anúncios estarão organicamente posicionados dentro do marketplace.

Mas antes deste artigo excelente começar. Irei disponibilizar um vídeo do meu canal no YouTube para aqueles vendedores que preferem absorver o conhecimento de uma forma diferente, segue o link abaixo do vídeo com tudo que você precisa saber sobre A nova melhoria no algoritmo do Shopee Ads:

Aprimoramento no algoritmo do Shopee Ads

A primeira notícia é que a Shopee melhorou o ainda mais o Ads, e ela fala o seguinte: o algoritmo de Shopee Ads foi aprimorado e, agora, produtos ainda mais relevantes são mostrados aos compradores interessados, aumentando a taxa de cliques e as conversões de seus anúncios pagos. Invista em Shopee Ads e impulsione suas vendas.

Mas, infelizmente não é informado quais anúncios foram melhorados, meu palpite é que seja nos anúncios de descoberta e o da loja. Afinal, não estavam entregando um bom resultado.

Além disso, os anúncios de busca são um trabalho mais de análise, dedos e observações.

Novos atributos de produtos para vender na Shopee

A segunda boa notícia, é que de fato, os atributos dos produtos podem fazer a diferença, e fala o seguinte: o preenchimento das informações complementares dos itens é imprescindível para algumas categorias. Confira as vantagens de inserir dados adicionais:

• Amplifica a performance nas buscas;
• Aumenta as vendas em potencial;
• Evitar violações e pontos de penalidade;
• Reduz consultas e dúvidas no chat;
• Melhorar a assertividade das vendas.

As últimas 3 vantagens já faziam sentido e não tem o que eu questionar. Mas, as 2 primeiras são novas, diz que amplifica a performance e aumenta as vendas.

Como adicionar informações na Shopee

Primeiro você vai em Meus produtos, depois você vai escolher um produto para inserir essas informações e clique em editar. Em especificações, você vai preencher, basicamente aquilo que acabei de explicar você vai atualizar nesta página.

Em marca, você vai colocar sem marca, caso não tenha, é plus size? Não, a mercadoria é pequena? O fato de ser pequeno, é se a forma do produto é pequena ou não, o país de origem é o Brasil.

O tamanho do pacote vamos colocar em quilos, por exemplo, 0,400 gramas, material, qual o tipo de material que seu produto utiliza, qual o estilo dele? Unissex, estilo de rua. No comprimento da parte de cima é como? Normal ou comprido, estilo do ano, vamos deixar sem colocar nada, quantidade é 1 produto, blusa de cropped? Não.

Essas são as informações adicionais que a Shopee sugere que você faça o preenchimento. Uma vez que você preencheu, você vai clicar em Atualizar.

Critérios para utilizar a transmissão por chat na Shopee

Pela primeira vez a Shopee informa quais são os critérios para você ter disponível a lista de transmissão por chat. Confira: liberamos a poderosa ferramenta transmissão por chat para ainda mais vendedores, veja os requisitos para ter acesso:

• Lojas oficiais: todas têm acesso;
• Vendedores indicados ou gerenciados: pelo menos 60% de taxa de resposta e até 2 pontos de penalidade;
• Programa de frete grátis extra: pelo menos 80% de taxa de resposta e até 2 pontos de penalidade.

Como esperado, a loja oficial ganharia de tabela sem muitos critérios a lista de transmissão por chat. Mas, para os indicados que basicamente é o programa de vendedor indicado, caso você não saiba o que é isso, são aqueles vendedores que de fato, se destacam por estarem em algumas métricas estipulados pela Shopee.

E como recompensa, eles ganham alguns benefícios, como: antecipação de dinheiro, destaque e agora, a lista de transmissão por chat.

Os gerenciados, basicamente, são os vendedores que possuem gerente de contas. E para finalizar esse assunto, você que não é indicado, não é loja oficial, que não é gerenciado, eu achei muito puxado para você ter 80% da taxa de chat respondida, sinceramente é muito puxado.

Mas, isso já era esperado, porque a Shopee vem cada vez mais limitando os vendedores CPF. Então, já é esperado, sem novidades.

Nova atualização de dimensões dos produtos na Shopee

O terceiro informativo, atente-se a dimensões de produtos, se a Shopee colocou isso em seu informativo, significa que tem muitos vendedores pagando uma taxa extra para os correios ou transportadoras.

Ele fala o seguinte: manter sempre atualizadas as informações de peso e dimensões dos seus produtos é fundamental para agilizar o processo de coleta e entrega, além de evitar cobrança adicional na taxa de envio.

Para quem acompanhou os meus dois artigos sobre como criar e otimizar anúncios, sabe que eu bati muito nessa tecla de colocar o peso e dimensões corretas, de preferência que sempre coloque uma margem a mais. Isso é para evitar Cubagem incorreta e cobrança adicional indevida. Fique atento a isso.

Nova taxa extra de envio na Shopee

Agora, irei te ensinar como você pode verificar se em algum momento a Shopee cobrou um frete adicional. Afinal, se você colocar o peso, altura, largura e comprimento errado, os correios ou transportadoras cobram a plataforma.

Com isso, a plataforma paga eles, e cobram de você para pagar a Shopee. Então no final, é você que vai assumir esse prejuízo.

E para verificar se você já teve uma cobrança ou não, é muito simples, navegando pelo menu à esquerda da plataforma, você vai em saldo da carteira e ajuste. Nesta página, você vai verificar se você teve alguma cobrança.

Esta página pode estar em inglês, então basta você traduzir para o português. Por exemplo, eu possuo um ajuste da Shopee dizendo: item de reembolso de retorno total diferente da descrição.

Neste caso, foram produtos que eu precisei pagar para o cliente por reembolso. Mas, quando for um ajuste da Shopee por adicional de taxa de envio, vai aparecer alguma informação que você foi cobrado.

Pontos importantes da Shopee

E por último, prepare-se para o dia 12.06, o mês de junho está chegando com grandes campanhas que prometem acabar com o seu estoque. Por isso, faça seus anúncios, arrume sua loja e prepare os seus produtos para suas vendas dispararem, assim diz a Shopee.

Lembrando que em junho, não teremos a Spike Day do dia 6.6, a Shopee por motivos estratégicos optou por fazer junto ao Dia dos Namorados. Por tanto, dia 12 de junho será o nosso Spike Day, esse é o dia mais esperado de junho, com milhões e milhões de cupons, frete grátis, debates proporcionados pela Shopee.

Mas, nesta data, a compra mínima não será de R$29 e sim de R$20. Então, prepare-se para esse dia, porque eu já estou me preparando. As vagas para as ofertas relâmpagos e destaque para os vendedores não gerenciados, já estão disponíveis na plataforma, basta ir à Central de Marketing, depois em eventos e se cadastrar.

Então prepare o seu desconto, o estoque e vamos impulsionar muito as nossas vendas.

Vale ressaltar que aqui no meu blog, tenho um artigo que fala sobre o Novo método para escalar com o Shopee Ads. Então, após você finalizar a leitura deste artigo, irei disponibilizar o link desse outro artigo para que você possa acompanhar também: Novo Método para Escalar com Shopee Ads

E por hoje é só, empreendedor(a). Espero que eu tenha ajudado você com esse novo assunto aqui no blog. Vou encerrar ele por aqui hoje, e peço que acompanhem o artigo de amanhã.

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