> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://blog.destraveescale.com.br/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Shopee: Processo de Expedição e Envio - URL: https://blog.destraveescale.com.br/processo-de-expedicao-e-envio-de-pedidos/ - Published: 2023-01-30T06:12:00.000Z - Updated: 2024-05-31T16:58:36.000Z - Author: Caue Oliveira - Rei da Shopee - Tags: shopee Semana passada a [Shopee](https://pt.wikipedia.org/wiki/Shopee?ref=blog.destraveescale.com.br) soltou um artigo sobre boas práticas no processo de coleta que você pode realizar na sua operação. No artigo de hoje, vamos abordar esse artigo, ler e entender. Além disso, vou trazer boas práticas que eu faço, adquirindo durante todos esses meus anos de experiência, que irá fazer muita diferença pra você, principalmente a partir do período que a Shopee mudar o prazo de envio de 3 para 2 dias úteis. Com essa nova mudança que vai começar o período de validação no próximo 11 de fevereiro, é importante que você comece a acelerar o processo de envio dos seus pedidos. Se você já tem o hábito de enviar os seus pedidos em 1 dia útil, esse artigo também é importante. Mas antes deste artigo maravilhoso começar. Irei disponibilizar um vídeo para aqueles que preferem absorver um conhecimento de forma diferente, segue o link abaixo do vídeo com tudo que você precisa saber sobre Como vai funcionar o processo de expedição e envio na Shopee: ## **Boas práticas no processo de coleta na Shopee** Esse artigo foi postado no dia 16 de janeiro de 2023, tem 10 dias que ele foi postado, e nele fala: O preparo para o momento da coleta do seu produto é essencial para garantir que os pedidos sejam enviados e entregues da melhor forma. Pensando nisso, separamos algumas orientações para garantir mais segurança e agilidade em seu processo de coleta. Confira: - Embale, etiquete e separe os pedidos com antecedência; - Deixei os produtos a serem coletados separados e com fácil acesso ao motorista que irá escanear cada item; - Garanta que tenha um funcionário que recepcione o motorista e o acompanhe o maior tempo possível durante o processo de escaneamento dos pacotes; - Ao final, solicite que o motorista mostre a tela com a quantidade de pacotes escaneados e assine no aplicativo, confirmando a realização do processo de coleta; - Verifique periodicamente na Central do Vendedor se o número de pacotes coletados condiz com as coletas que você acompanhou. Essas são as cinco sugestões que a Shopee nos proporciona. Lembrando que essas dicas são especificamente para o vendedor que está nas transportadoras, mas, é importante para todos vendedores. Agora, na parte que eu entrar com a minha experiência passando o meu processo, ai já vai ajudar quem posta os pedidos nos correios, seja, você que vai na agência ou você que tem uma parceria com a agência e ele vai ao seu endereço retirar, será para todos. ### **Mudanças no processo de envio na Shopee** Lembre-se que a partir do dia 11 de fevereiro, não teremos mais 3 dias úteis e sim, 2 dias úteis para postar os pedidos. Porém, nos primeiro 30 dias a Shopee vai deixar passar os pedidos que forem postados depois do 2 dia útil. Ou seja, no 3 dia útil, era para entrar em atraso, não vai entrar, só vai passar a entrar em atraso a partir do 4 dia útil. Mas, em março esse processo de validação se encerra, aí sim, vamos ter 2 dias úteis para postar o produto. ### **Ponto muito importante da Shopee** Um ponto muito importante que a Shopee fala é que ao assinar eletronicamente o comprovante de coleta, você assegura que todo o processo foi feito corretamente. A plataforma não se responsabiliza por pacotes coletados sem o devido escaneamento. Vamos começar pela segunda observação. Por exemplo, o motorista chegou para retirar as mercadorias, ah, eu esqueci a maquininha para bipar os pedidos ou descarregou o celular, eu posso levar e lá será escaneado? Se você tiver confiança com o motorista, mesmo assim eu não recomendaria, mas, entretanto, é menos arriscado. Agora, se você não possui nenhum vínculo com o motorista, de maneira alguma libere as mercadorias para ele sem bipar, porque a Shopee está deixando isso bem claro. Então, voltamos para a primeira observação. Então lembra que eu falei que é importante você fazer a contagem antes ou durante, e precisa bater a sua contagem com o que está conferido. Já aconteceu comigo do motorista conferir 500 volumes em um dia, e na nossa contagem ter 503, ou seja, faltaram 3, ele teve que bipar um por um novamente, e no final ficou faltando 3\. Isso é muito importante, que você preste atenção em tudo. ### **Como verificar as telas no aplicativo do motorista na Shopee** Tela de itens escaneados. Nessa tela você verá o número de itens que já foram escaneados: ![Shopee: Processo de Expedição e Envio](https://caueoliveira.com.br/wp-content/uploads/2023/01/84fa26ac8d863df07612fa3053aa8553.jpeg) Tela de assinatura. A tela a seguir será mostrada quando o motorista solicitar a sua assinatura, também é nessa tela que o motorista irá assinar: ![](https://caueoliveira.com.br/wp-content/uploads/2023/01/img2.jpeg) Tela de comprovante de coleta - fotos. Nessa tela, o motorista adicionou uma foto comprovando a coleta: ![](https://caueoliveira.com.br/wp-content/uploads/2023/01/img3.jpeg) Tela final - itens coletados. Por fim, essa é a tela final, que mostra a quantidade de itens coletados: ![Shopee: Processo de Expedição e Envio](https://caueoliveira.com.br/wp-content/uploads/2023/01/img4.jpeg) Ou seja, aqui eram 3 pacotes, eles entraram em produtos pendentes porque não finalizou, porque precisa da assinatura do vendedor e do motorista, a foto da coleta e uma vez que ele confirma, sai de pendente para coletado. E assim, automaticamente muda o status do pedido no sistema da Shopee. Lembrando, que pode levar algumas horas para que o pacote coletado apareça atualizado na Central do Vendedor. Então essas são boas práticas que a plataforma solicita para você. ## **Separe os produtos com antecedência na Shopee** Agora vamos falar um pouco da minha experiência, que irei agregar neste protocolo que já possui valor. A Shopee disponibilizou esse protocolo para que você siga ele passo a passo de muito valor, e agora vou acrescentar alguns pontos importantes. É importante que você separe os produtos com antecedência, e aqui vai o segundo ponto, sempre temos que separar as prioridades. Então, por exemplo, segunda-feira você chegou na sua empresa e começou a imprimir os pedidos. Esses pedidos são de sexta-feira, sábado e domingo, e aquele que caiu um pouco de domingo para segunda, durante a madrugada, você vai imprimir tudo. Então, digamos que você imprima 50 etiquetas, 5 pedidos você não vai postar naquele dia, porque não possui a mercadoria. Na terça-feira, quando chegar os produtos, vamos fazer as etiquetas que ficaram do dia anterior, essa é a prioridade do dia, faz tudo que tiver que ser feito. Em seguida, você vai separar esses pacotes, os do dia anterior sempre temos que colocar em urgência, e só depois fazemos os outros pedidos. Então é importante que você separe os produtos. ### **Dica muito importante para o processo de compra da mercadoria na Shopee** Agora, vou dar uma dica muito importante para que você possa fazer, não tem haver com a expedição. Uma sugestão é no seu processo de compra da mercadoria, é extremamente importante que você não dependa de somente um fornecedor. É extremamente importante, ainda mais agora com essa redução de prazo, se tornou mais importante ainda. Mas, porque? Se você tem o hábito de comprar somente de uma pessoa, pode acontecer de ela te dar um furo de estoque. ## Destrave e Escale na Shopee Faça parte do meu treinamento [SAIBA MAIS](https://destraveescale.com.br/?utm%5Fsource=blog) ### **Tenha mercadoria em estoque na Shopee** É importante que você tenha mercadoria em estoque para pelo menos 3 dias de pedidos, o que eu quero dizer? Você olhando para o seu estoque, você vai identificar que tem mercadoria para 3 dias com a média de vendas que você tem. Leia esse artigo com um assunto maravilhoso também: [Processo de Expedição e Envio de Pedidos](https://blog.destraveescale.com.br/processo-de-expedicao-e-envio-de-pedidos/) E por hoje é só isso, empreendedor(a). Espero que tenham gostado desse novo assunto sobre o processo de expedição e envio. Mas antes de finalizar, quero lembrar você que amanhã tem artigo novo! Então não esqueça de acompanhar também. ## FAQ #### ****Por que é importante se preparar para o processo de coleta na Shopee?** O preparo adequado para a coleta dos produtos garante que os pedidos sejam enviados e entregues de forma segura e ágil, especialmente com a nova mudança no prazo de envio para 2 dias úteis. #### ****Quais são as boas práticas recomendadas pela Shopee para o processo de coleta?** A Shopee sugere algumas orientações, incluindo embalar, etiquetar e separar os pedidos com antecedência, deixar os produtos de fácil acesso ao motorista, acompanhar o escaneamento dos pacotes, solicitar a confirmação da coleta e verificar periodicamente na Central do Vendedor se o número de pacotes coletados está correto. #### ****Qual a importância de assinar eletronicamente o comprovante de coleta na Shopee?** Ao assinar eletronicamente o comprovante de coleta, o vendedor assegura que todo o processo foi realizado corretamente. A Shopee não se responsabiliza por pacotes coletados sem o devido escaneamento. #### ****Como posso verificar as telas no aplicativo do motorista na Shopee?** No aplicativo do motorista da Shopee, é possível visualizar telas que mostram o número de itens escaneados, solicitação de assinatura, comprovante de coleta com fotos e a quantidade final de itens coletados. Isso ajuda a garantir a transparência e eficiência do processo. #### ****Qual é uma dica importante para garantir o sucesso no processo de envio na Shopee?** Uma dica crucial é sempre se preparar com antecedência, priorizando a separação dos produtos, especialmente aqueles com pedidos mais recentes. Além disso, diversificar os fornecedores para evitar rupturas de estoque e garantir que haja mercadoria disponível para atender à demanda é essencial para o sucesso do processo de envio na Shopee.