O que é a ShopeePay? Entenda Como Funciona a Carteira Digital

O que é a ShopeePay? Entenda Como Funciona a Carteira Digital

shopee 3 de Nov de 2023

Você sabe o que é ShopeePay? E quais são os benefícios que traz para os compradores como também para os vendedores? Por mais que você já tenha lido por aí e entendido, tenho a certeza que nesse artigo você vai se surpreender com o que é o ShopeePay.

Por isso, te convido a ficar comigo até o final deste artigo, que iremos contextualizar tudo sobre a carteira digital da Shopee. De fato, muitas pessoas vem me perguntando o que é a ShopeePay e como funciona, por isso, resolvi trazer esse artigo para esclarecer o que é essa ferramenta.

E para começar, a ShopeePay nada mais é do que a carteira digital. O que eu vou dizer aqui não é oficial, é a minha opinião. A carteira digital da Shopee foi lançada em 2020 em Singapura e logo depois veio para o Brasil.

Mas, ela veio como ShopeePay, eu acredito que a Shopee queria desenvolver um banco digital porque agora virou costume, por exemplo, Mercado Pago virou um banco digital, Pagseguro virou um banco digital, entre outros.

Então, na minha concepção, o intuito dela era criar um banco digital, porém, por algum motivo ela desistiu. E nessa desistência, ela mudou o nome de ShopeePay para carteira digital, o que faz mais sentido.

Esse é o primeiro ponto que a Shopee realizou essa alteração. Por isso, quando você ouvir falar sobre a ShopeePay, nada mais é do que a carteira digital.

Mas antes de entrarmos neste artigo interessante. Estarei disponibilizando um vídeo no meu canal para todos os empreendedores que desejam aprender conhecimentos de uma forma diferente. Siga o link abaixo para ver um vídeo com tudo o que você precisa saber sobre O que é a ShopeePay e como funciona ela:

O que é a ShopeePay?

Acessando a página de artigo da Shopee ela já diz o que é a carteira digital. A ShopeePay é um serviço de carteira digital oferecido pela Shopee, você pode usar ela para adicionar dinheiro na carteira e fazer transferência de maneira segura.

Pagar todas as suas contas da Shopee com o seu saldo da ShopeePay. E receber reembolso de forma fácil e rápida, entre outros. Aqui, a Shopee fala mais em um aspecto do comprador.

E uma coisa que a maioria dos vendedores não sabe e você vai se surpreender é o que vou dizer agora.

Como funciona a ShopeePay?

Um determinado cliente realizou a compra com você no boleto ou no pix, e por algum motivo deseja o reembolso dessa compra. Assim, ele vai no chat e te pergunta como que faz para receber por esse valor que paguei, que foi no Pix ou no boleto.

O que você vai responder para ele? E aí, que entra a carteira digital. Toda vez que o cliente realizar um pagamento por Pix ou boleto, a Shopee vai liberar o saldo na carteira dele. Ou seja, ele vai disponibilizar aquele saldo na carteira digital do cliente.

Uma vez que o dinheiro esteja no saldo da carteira ou na carteira digital, ele tem duas opções, ele vai fazer o saque para uma conta bancária ou ele pode utilizar aquele dinheiro para realizar outras compras, ou alguma compra no futuro.

Então, toda vez que o cliente fizer essa pergunta, você já vai saber responder ele. Além disso, quando o cliente ganha moedas em live, essas moedas vão para a carteira digital dele.

Ou até mesmo quando ele realiza uma compra e o vendedor disponibiliza no cashback, esse percentual que vai voltar para, vai para a categoria digital. E da carteira digital, ele pode solicitar o saque ou realizar uma nova compra.

Vale uma observação, moedas e cashback não consegue realizar um saque para a conta bancária, obrigatoriamente ele precisa utilizar aquele valor para futuras compras, ele só consegue transferir para conta bancária se for reembolso.

Uma vez que você entendeu como funciona a ShopeePay ou a carteira digital no aspecto do comprador, agora, vamos falar no nosso aspecto.

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SAIBA MAIS

Como funciona a ShopeePay para os vendedores?

E para isso, eu irei compartilhar algumas informações da minha loja, eu estou no saldo da carteira. Para você localizar essa página, você vai navegar no menu à esquerda e vai no saldo da carteira.

O que é a ShopeePay? Entenda Como Funciona a Carteira Digital

E como você pode observar na imagem acima, tem 17 mil reais para fazer o saque. O que é esse saldo da carteira? Nada mais é do que a minha carteira digital, ou seja, toda vez que realizei uma venda na Shopee, postei o produto, em algum momento eu irei receber por aquele valor.

Quando eu for receber, a Shopee deixa disponível em minha carteira digital, uma vez que ela esteja disponível, eu tenho algumas opções. Eu posso realizar um saque para uma conta bancária, eu posso utilizá-lo para fazer recarga do Shopee Ads, posso utilizar para fazer recarga em moedas.

Enfim, eu posso sacar, como também posso realizar de outras coisas dentro da Shopee.

Lembrando que para você ter uma melhor experiência com a carteira digital da Shopee, eles recomendam que você verifique a sua conta antes de utilizar. E durante o processo de ativação da sua conta da carteira digital, eles também recomendam que você envie uma cópia da sua identificação, como o RG ou a CNH emitida nos últimos 10 anos.

Qual a diferença da minha renda e saldo da carteira na Shopee?

E agora, um ponto importante que irei contextualizar de maneira muito rápida. A diferença entre saldo da carteira e minha renda. Em minha renda conseguimos ver os valores que tenho a receber, ainda não está na minha carteira digital, são os valores que tenho a receber e os valores que já recebi.

Uma vez que ele sai dos valores que tenho a receber para os valores que recebi, aí, sim, ele vai para o saldo da carteira, que nada mais é do que a nossa carteira digital. Uma vez estando lá, a gente tem algumas opções a se fazer.

Como funciona o histórico de transação na Shopee?

Como também irei dar alguns exemplos de como funciona o nosso histórico de transação, por exemplo, eu tenho algumas abas e na aba saldo da carteira e pagamento eu consigo ver o histórico de todas as recargas que fiz no Ads utilizando o saldo da carteira.

Você também pode utilizar para comprar moedas, para você fazer live na Shopee e manter o engajamento, manter as pessoas ali assistindo, você precisa retribuir elas com moedas. E essas moedas vão ser utilizadas em futuras compras ou mesmo comprando de você no momento.

E umas das maneiras de você colocar a recarga, comprar essas moedas, é utilizando o saldo da carteira. Ficou muito claro para você? A importância da carteira digital, toda a questão financeira tanto para nós vendedores, como também para os compadres, tudo passa pela carteira digital.

Por mais que você já tenha entendido um pouco sobre o ShopeePay, tenho a convicção que você saiu deste artigo com mais conhecimento do que entrou.

Arsenal de planilhas da Shopee

Vejo que muitas pessoas pedem as minhas planilhas para utilizar, por isso, resolvi deixar aqui no final deste artigo o link do arsenal delas para que você possa utilizar todas elas e melhorar ainda o seu negócio. Acesse o link abaixo:

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Então, por hoje é somente isso, empreendedor(a). Espero que todos tenham gostado e aprendido tudo sobre a carteira digital da Shopee. E que a partir de hoje você possa utilizá-la da maneira correta.

Leia também: O que Vender na Shopee? Como Encontrar o Produto Estrela!

FAQ

O que é o ShopeePay?

O ShopeePay é a carteira digital da Shopee, lançada inicialmente em 2020. Ele permite aos usuários adicionar dinheiro à carteira, fazer transferências seguras, pagar contas dentro da plataforma e receber reembolsos de maneira fácil e rápida.

Como funciona o ShopeePay para os compradores?

Quando um cliente realiza uma compra usando Pix ou boleto, o valor correspondente é liberado na carteira digital do cliente. Esse saldo pode ser usado para futuras compras ou sacado para uma conta bancária.

Quais são os benefícios do ShopeePay para os compradores?

Os compradores podem receber reembolsos rapidamente, acumular moedas em transmissões ao vivo e receber cashback em suas compras, tudo diretamente em sua carteira digital. Eles também podem usar o saldo da carteira para fazer compras futuras sem a necessidade de fornecer informações financeiras adicionais.

Como funciona o ShopeePay para os vendedores?

Os vendedores recebem os valores das vendas em suas carteiras digitais da Shopee. Eles podem optar por sacar esses fundos para uma conta bancária ou usá-los para recarregar o Shopee Ads, comprar moedas para transmissões ao vivo ou realizar outras transações dentro da plataforma.

Qual é a diferença entre "Minha Renda" e "Saldo da Carteira" na Shopee?

"Minha Renda" mostra os valores que um vendedor tem a receber, enquanto "Saldo da Carteira" indica os fundos já recebidos e disponíveis para uso dentro da carteira digital. Quando um pagamento é liberado, ele é transferido de "Minha Renda" para "Saldo da Carteira". O histórico de transações na Shopee permite aos vendedores acompanhar todas as recargas e transações realizadas usando o saldo da carteira.

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Caue Oliveira - Rei da Shopee

Cauê Oliveira, com 10 anos em e-commerce, desenvolveu o Método POM para Shopee. Seu blog ensina estratégias de venda e marketing para sucesso online.